Encuentra respuestas claras sobre reservas, pagos, seguridad y nuestra forma de operar para que tu experiencia con Lux Green Perú sea impecable.
Puedes reservar desde el mismo día según disponibilidad, pero recomendamos hacerlo con al menos 12 horas de anticipación para garantizar asignación de vehículo y conductor.
Tu conductor te esperará en la zona de llegadas con un cartel con tu nombre. También recibirás su contacto y descripción del vehículo antes de tu arribo.
Monitoreamos los vuelos y ajustamos la hora de recogida. Tu conductor te esperará sin costo adicional razonable por demoras de vuelo.
Sí. Emitimos comprobantes electrónicos y, si lo necesitas, podemos generar reportes de servicio por centro de costo o área.
Podemos mantener un conductor y vehículo asignados según disponibilidad y agenda, ideal para directorios o visitas de alto nivel.
Disponemos de SUVs y vans premium en excelentes condiciones, con mantenimiento al día y seguro vigente.
El mínimo usual es de 3 horas consecutivas, incluyendo espera y desplazamientos. Podemos ajustar según la logística del evento.
Sí, el tiempo de espera forma parte de las horas contratadas. Si se excede, se factura la hora adicional según tarifa.
Puedes solicitar cambios razonables en ruta u horarios, siempre sujetos a tiempo disponible y viabilidad operativa.
Ofrecemos transporte privado con conductor. Si deseas guía oficial o entradas, podemos coordinarlo como adicionales.
Sí. Ajustamos salidas, paradas y duración según tus preferencias, respetando la seguridad y tiempos de retorno.
Incluimos agua de cortesía. Solicita snacks u opciones especiales y los cotizamos como extras.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de pasarelas seguras, y transferencias bancarias locales.
Para traslados usualmente solicitamos pago completo al confirmar. En disposiciones largas o tours, aplican políticas de adelanto según el caso.
Escríbenos con tu número de reserva. Las reprogramaciones y cancelaciones se rigen por la política informada al confirmar tu servicio.
Sí. Todos pasan filtros de antecedentes, pruebas médicas y capacitación en servicio al cliente.
Operamos con seguros vigentes y mantenimientos al día para garantizar tu seguridad.
Si olvidaste algo, contáctanos de inmediato. Coordinamos la devolución según disponibilidad y política de logística.
Operamos principalmente en Lima y conectamos con destinos cercanos. Para rutas especiales, consúltanos disponibilidad.
Sí, emitimos facturas y boletas electrónicas a RUC o DNI conforme a normativa peruana.
Escríbenos al correo de contacto publicado en la web o vía WhatsApp/llamada al número oficial. Respondemos en horario extendido.
